Política de Devoluciones y Reembolsos

En Editorial Imaginistas, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para la devolución:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

• El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.
• La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Proceso de devolución:

1. Contáctanos: Envía un correo a [email de contacto] con tu número de pedido y motivo de la devolución.
2. Envío del producto: Una vez aprobada la solicitud, recibirás instrucciones para el envío del artículo.
3. Inspección: Al recibir el producto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución.

Reembolsos:

• Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Artículos no elegibles para devolución:

• Libros digitales o productos descargables.
• Artículos en oferta o con descuento.
• Productos dañados por el cliente.

¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctanos a [correo de contacto] o visita nuestra página de contacto.

Editorial Imaginistas agradece tu comprensión y confianza. 😊